Політика щодо пожертв для «100 швидких для України» (Благодійна організація № GB-CHC-1205214)

«100 швидких для України» щиро вдячні за вашу щедрість. Ця Політика щодо пожертв описує, як ми збираємо, обробляємо та використовуємо пожертви для підтримки нашої місії фінансування програм психологічної допомоги в Україні. Вона гарантує прозорість і відповідність нормам благодійного законодавства Великобританії.

1. Наші зобов’язання

Кожна пожертва допомагає нам надавати критично важливу психологічну підтримку людям, які постраждали від конфлікту в Україні. Ми прагнемо використовувати ваші внески ефективно та відповідально, щоб максимізувати вплив на ініціативи у сфері психічного здоров’я.

2. Як ми збираємо пожертви

• Онлайн-пожертви: Здійснюються безпечно через наш вебсайт (hanna-lys.com) за допомогою надійних платіжних систем, таких як PayPal і Stripe. Усі транзакції захищені шифруванням HTTPS.
• Інші способи: Ми приймаємо банківські переeditor: перекази, чеки або особисті пожертви, якщо це можливо. Звертайтеся до нас через hanna-lys.com для деталей.
• Особиста інформація: Ми збираємо лише дані, необхідні для обробки вашої пожертви (наприклад, ім’я, електронна пошта, сума), як зазначено в нашій політиці конфіденційності.

3. Як використовуються пожертви

Ваші внески безпосередньо фінансують наші благодійні цілі:

• [наприклад, 70%]: Фінансування програм психологічної допомоги, включаючи консультаційні послуги та ресурси для психічного здоров’я в Україні.
• [наприклад, 20%]: Навчання та підтримка фахівців із психічного здоров’я.
• [наприклад, 10%]: Операційні витрати (наприклад, адміністрування, підтримка вебсайту). Ці відсотки є приблизними і можуть варіюватися залежно від поточних потреб. Детальні фінансові звіти доступні на нашій сторінці фінансової прозорості або в щорічних звітах, поданих до Комісії з благодійності.

4. Обробка пожертв

• Безпечні транзакції: Усі онлайн-платежі обробляються сторонніми платіжними системами (наприклад, PayPal, Stripe), які відповідають стандартам безпеки даних платіжних карт (PCI). Ми не зберігаємо повні дані вашої платіжної картки.
• Квитанції: Ви отримаєте електронне підтвердження з деталями пожертви. Для податкових цілей (наприклад, Gift Aid) зберігайте цю квитанцію та звертайтеся до нас, якщо потрібна додаткова документація.
• Gift Aid: Якщо ви платник податків у Великобританії та погоджуєтеся на Gift Aid, ми можемо отримати додаткові 25% від HMRC без додаткових витрат для вас. Ми використаємо ці кошти відповідально відповідно до нашої місії.

5. Політика повернення коштів

• Загальне правило: Пожертви не підлягають поверненню, оскільки вони одразу спрямовуються на нашу благодійну діяльність із психологічної підтримки.
• Винятки: Повернення можливе у випадках:
  • Випадкових подвійних платежів.
  • Пожертв, зроблених помилково (наприклад, неправильна сума або одержувач).
• Процес запиту: Щоб попросити повернення, надішліть електронний лист на contact@hanna-lys.com протягом 14 днів від дати пожертви, вказавши ваше ім’я, дату пожертви, суму та причину. Ми обробимо відповідні запити на повернення протягом 30 днів.

6. Визнання донорів

• За вашою згодою: Ми можемо подякувати за вашу підтримку на нашому вебсайті, у соціальних мережах або у звітах (наприклад, «Дякуємо нашим донорам за березень!»). Ви можете залишитися анонімним, відмовившись під час пожертви або звернувшись до нас.
• Конфіденційність: Ми ніколи не розкриваємо ваші повні особисті дані публічно без явного дозволу.

7. Прозорість і підзвітність

• Усі кошти управляються відповідно до законодавства Великобританії про благодійність і контролюються нашими піклувальниками.
• Фінансові звіти та щорічні звіти доступні на нашій сторінці фінансової прозорості або через Комісію з благодійності за посиланням: https://register-of-charities.charitycommission.gov.uk/charity-details/?regid=1205214.

8. Збір коштів через сторонні платформи

• Якщо ви збираєте кошти для нас через зовнішні платформи (наприклад, JustGiving), можуть застосовуватися їхні політики разом із нашими. Переконайтеся, що пожертви спрямовуються на «100 швидких для України» (GB-CHC-1205214).
• Ми не несемо відповідальності за комісії, стягнуті сторонніми платформами.

9. Зміни до цієї політики

Ми можемо оновлювати цю Політику щодо пожертв, щоб відобразити зміни в наших практиках або законодавчих вимогах. Остання версія буде опублікована тут із оновленою датою «Останнє оновлення». Будь ласка, періодично перевіряйте її.

10. Зв’яжіться з нами

Для питань щодо пожертв, повернення коштів або цієї політики звертайтеся до нас:

• Електронна пошта: 100ambulances@100ambulancesukraine.online, contact@hanna-lys.com
• Телефон: +447446324605
• Пошта: 24 Kymer Gardens, Hassocks, BN6 8QZ, UK

Дякуємо за вашу підтримку в допомозі нам надавати психологічну допомогу в Україні. Разом ми змінюємо ситуацію на краще!!